U hrvatska kina ovih dana dolazi dokumentarni film “Prava cijena online poslova” / “The Gig Is Up” (2021) kanadske autorice Shannon Walsh. Kinoturneju dokumentarac otvara danas (petak, 29.4.) u zagrebačkom Dokukinu KIC, a uz zanimljivu igru riječi (The jig is up) nudi jednako takav uvid u svijet gig ekonomije koja se mjeri u bilijunima dolara. Netko bi gig tvrdohrvatski možda preveo i kao gaža, no u Walshinom filmu nema svirki Jasmina Stavrosa pokraj raspuklog kamena ili neubrane masline, već je riječ o nevjerojatno unosnoj i razgranatoj mreži platformskih online poslova globalnih igrača na ovom polju, poput Ubera, Deliverooa, Amazona i drugih. Njihova je, pak, zadaća, krajnjem kupcu dostaviti reklamirani proizvod – bilo omiljeni hamburger iz obližnjeg fast fooda; ili samog kupca sigurno, brzo i jeftino prevesti s točke A na točku B. Kako ćemo u filmu brzo doznati, luksuz i jednostavnost naručivanja proizvoda iz udobnosti našeg doma ne dolazi bez posljedica za cijelu vojsku radnika zaduženih za funkcioniranje ove nemilosrdne online mašinerije. U ovom svijetu kupac je stavljen na pijedestal, nauštrb radnika tretiranih kao potrošna roba. Kao što će kasnije efektno poentirati jedan od sugovornika, poduzetnik Prayag Narula: “Tiraniju šefova zamijenit ćemo tiranijom algoritama. To je još gore”.
Da postoji i svjetlija strana gig-mjeseca, potvrđuje dosta velik broj YouTube videa, poput izvrsnog kanala London Eats. Nemali broj zaposlenih (zapravo honorarnih radnika) uspijeva zaraditi i nešto više od crkavice, birajući početak i kraj svog vlastitog vremena. Stalni posao ili samo povremena popuna kućnog budžeta – zvuči dobro, zar ne? Naročito u (post)korona vremenu koji je dodatno razbuktao ovaj vid ekonomije. “Prava cijena online poslova” rekli bismo ipak otkriva stvarno stanje na terenu, industriju koja iz godine u godinu smanjuje honorare svojim radnicima, dok ovi često riskiraju zdravlje ili čak živote kako bi kupci na aplikaciji ostavili pet zvjezdica za savršenu uslugu. Sve manje od pet je, naime, već problematično, dok poslodavci svoje djelatnike jednostavno mogu deaktivirati – čitaj, dati otkaz – ukoliko se na duže staze ocjena spusti ispod neprihvatljivih 4.7. Bez sindikata i zdravstvenog osiguranja, jer se radi o samo honorarnim radnicima. Jesmo li onda već dobrano zagazili u svijet “Black Mirrora”?
Nenametljiv, ali straight to the point i pitak dokumentarac “Prava cijena online poslova” filmski je doprinos ubrzavanju ovih sasvim logičnih i poželjnih procesa zaštite radničkih prava.
Walsh pred svoju kameru dovodi niz pojedinaca zaposlenih u online platformskim gigantima, od SAD-a i Francuske do Nigerije i Kine. Priče – uglavnom slične, ljudi koji se osjećaju eksploatirani od svojih poslodavaca, dok ovi kroz networking effect i državne poticaje nastoje osigurati što veći, ako je moguće i onaj najveći, monopolistički komad tržišnog kolača. Od najupečatljivijih protagonista dokumentarca treba izdvojiti Leilu Ouadah i Jasona Edwardsa: prva dostavlja hranu za Uber Eats i Deliveroo u Parizu; drugi je simpatični stanovnik Floride s policijskim dosjeom i setom pravih zlatnih zubiju, zaposlen na Amazon Mechanical Turku gdje odrađuje monotone online poslove, još uvijek nedohvatljive današnjim kompjuterima. Oudah tijekom filma gledamo u transformaciji prema aktivističkom djelovanju (smrt kolege Mourada na dostavljačkom poslu) za veća prava radnika u platformskim poslovima; Edwards je s druge strane, nazovima ga tako, ljudsko (pa i komično) srce “Prave cijena online poslova”, koji pokušava izigrati pokvareni sustav (bijelac koji se predstavlja kao afroamerički republikanac jer zbog toga dobiva više poslova), paralelno se brinući za majku ovisnu o srećkama strugalicama.
Konstantno smanjivanje zajamčenih honorara i često nepravedan korisnički sustav ocjenjivanja usluge definitivno su pri vrhu problematične liste tisuća online honoraraca, ali kao uvjerljiv broj jedan nameće se nemogućnost udruživanja u sindikat, odnosno povlastice poput zdravstvenog osiguranja. Upravo u tom smjeru – priznavanju statusa normalno zaposlenih, umjesto pridruženih najamnika, kreću se sve glasniji zahtjevi djelatnika Ubera, Lyfta, Deliverooa i ostalih, koji bi ovim vrijednim ljudima dao mrvicu više sigurnosti u današnjem, ionako dovoljno kaotičnom svijetu. Neke države već su sudski počele tjerati multinacionalke na priznavanje takvog statusa – Uber primjerice – no sveobuhvatna regulacija još je daleko od gotove stvari. Nenametljiv, ali straight to the point i pitak dokumentarac “Prava cijena online poslova”, filmski je doprinos ubrzavanju ovih sasvim logičnih i poželjnih procesa zaštite radničkih prava.